Regulamin

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE:

SPRZEDAJĄCY – SKLEP:

1. Sklep internetowy SYJUSZ działa pod adresem strony internetowej www.syjusz.pl, prowadzony jest przez Andrzeja Jankowskiego na podstawie nierejestrowanej działalności gospodarczej.
2. Adres email: sklep@syjusz.pl
3. Adres korespondencyjny: ul. Iwaszkiewicza 5c/3, 52-211 Wrocław

KUPUJĄCY – KLIENT:

1. Klient - Osoba / Firma, która kupiła lub wyraża chęć zakupu towarów w sklepie SYJUSZ, rejestruje konto, zapisuje się do newsletteru i inne
2. Klient podaje zgodne z prawdą informacje dotyczące realizacji zamówienia tj. imię i nazwisko/nazwa firmy , adres dostawy, telefon, adres email. Informacje te są potrzebne do dostarczenia towaru i ewentualnego kontaktu z klientem. Każdy klient może swoje dane edytować, usuwać w każdym czasie. Więcej informacji na ten temat można przeczytać w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

TOWAR  I CENY:

1. Towar prezentowany i sprzedawany w sklepie internetowym jest nowy, nieużywany i pełnowartościowy.
2. Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu, jak również opisy towarów stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Przedmiotowa cena i opis towaru charakter wiążący ( na potrzeby zawarcia konkretnej umowy sprzedaży ) zyskują dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.
3. Ceny widniejące na stronie internetowej są w walucie polskiej – ZŁ, PLN
4. Wymiary danych przedmiotów mogą się minimalnie różnić lub być inne ze względu na pomiar ręczny. Kolory przedmiotów, ich intensywność lub połysk mogą się różnić od fotografii przedstawionych na stronie ze względu na jasność oświetlenia, ustawienia monitora i inne.

II. ZAMÓWIENIE I TRANSAKCJA:

1. Zamówienia można składać poprzez koszyk i wypełnienie formularza na stronie internetowej, telefonicznie lub wysyłając email na adres sklep@syjusz.pl
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie poprawnych danych dotyczących dostawy, zaksięgowania zapłaty (jeśli klient wybrał ten sposób zapłaty), dostępności towaru, brak innych ograniczeń np. prawnych, zablokowania klienta itd.
3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia z ważnych przyczyn np. jeśli prawo ogranicza sprzedaż, niesprzyjających warunków atmosferycznych (np. powodzi w danym regionie) i innych zjawisk, problemów technicznych i informatycznych, które mogą być przyczyną niemożliwości w odpowiednim terminie zrealizowania zamówienia.
4. Po złożeniu zamówienia na stronie sklepu zostanie wysłany automatycznie email z potwierdzeniem rejestracji zamówienia, a następnie email dotyczący wysyłki towaru.
5. Wysyłka jest realizowana w ciągu 24h w dni robocze (od poniedziałku do piątku, pomijając dni wolne od pracy). Sposób dostawy jest wybierany przez klienta podczas składania zamówienia.
6. Kupujący każdorazowo składając zamówienie lub dokonując zakupu akceptuje i rozumie niniejszy regulamin
7. Rachunek / Faktura bez vat zostanie wystawiona na życzenie klienta i będzie dołączona do przesyłki lub wysłana na adres email

III. PROGRAM LOJALNOŚCIOWY

1. Program punktów lojalnościowych dotyczy tylko zakupów w sklepie internetowym www.syjusz.pl
2. Korzystać z programu mogą klienci, którzy zarejestrowali swoje konto. Punkty za zakupy są zatwierdzane z opóźnieniem czasowym przez administratora i dodawane do konta klienta
3. Kupujący może zbierać punkty za zakupy, rejestracje konta i inne akcje specjalne. Następnie zamiast płacić pieniędzmi, może zapłacić zgromadzonymi punktami za zakupy.

IV. REKLAMACJE I ZWROT W TRYBIE „14 DNI”

REKLAMACJA Z TYTUŁU DOSTAWY (ILOŚCIOWA):

1. Czas na reklamację z tytułu dostawy: max 3 dni kalendarzowe od daty dostawy
2. Należy zgłosić poprzez formularz reklamacyjny dostępny na stronie internetowej lub wysyłając email na adres sklep@syjusz.pl, podając niezbędne dane takie jak: numer zamówienia , Imię i Nazwisko, adres, kod towaru, nazwę towaru, ilość reklamowaną, fotografie uszkodzonego przedmiotu, wybór zakończenia reklamacji (zwrot pieniędzy, wymiana, naprawa, zamiana itd.), opis zaistniałej sytuacji

ZWROT W TRYBIE "14 DNI" :

1. Czas na zwrot w trybie „14 dni” – 14 dni kalendarzowych od daty dostawy
2. W ciągu 14 dni należy wysłać zgłoszenie/oświadczenie poprzez formularz reklamacyjny dostępny na stronie internetowej lub wysyłając email na adres sklep@syjusz.pl, podając niezbędne dane takie jak: numer zamówienia , Imię i Nazwisko, adres, kod towaru,  nazwę towaru, ilość zwracaną, numer konta bankowego, sposób dostawy
3. Towary zwracane w trybie "zwrot 14 dni" nie powinny nosić śladów użytkowania, należy dołączyć oryginalne opakowanie i wszystkie akcesoria, gratisy wysłane pierwotnie do kupującego. Jeżeli powyższe warunki nie zostaną spełnione Sprzedający ma prawo potrącić z kwoty zwracanej należność za dodatkowe straty lub braki poczynione przez Kupującego.
4. W ciągu 14 dni od zgłoszenia/oświadczenia należy dostarczyć towar Sprzedającemu, po tym terminie zwrot zostanie anulowany z winy klienta
5. Ważne: Nie odbieramy przesyłek za pobraniem, zwrot pieniędzy dokonujemy tylko poprzez przelew na podane przez Ciebie konto bankowe

REKLAMACJA Z TYTUŁU RĘKOJMI (JAKOŚCIOWA) :

1. Czas na reklamację z tytułu rękojmi: 2 lata, rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców
2. Należy zgłosić poprzez formularz reklamacyjny dostępny na stronie internetowej lub wysyłając email na adres sklep@syjusz.pl, podając niezbędne dane takie jak: numer zamówienia , Imię i Nazwisko, adres, kod towaru, nazwę towaru, ilość reklamowaną, fotografie uszkodzonego przedmiotu, wybór zakończenia reklamacji (zwrot pieniędzy, wymiana, naprawa, zamiana itd.), opis wady lub uszkodzenia
3. Adres do odesłania reklamowanego towaru: SYJUSZ Andrzej Jankowski, ul. Iwaszkiewicza 5c/3, 52-211 Wrocław ( przed odesłaniem prosimy o zgłoszenie reklamacji, ponieważ w niektórych przypadkach może się okazać że odesłanie towaru nie będzie potrzebne do rozpatrzenia reklamacji)
4. Proszę nie wysyłać towaru za pobraniem, ponieważ nie zostanie odebrany. Wszelkie ewentualne zwroty pieniędzy dokonywane są na konto bankowe klienta
5. Jeśli będzie potrzeba odesłania towaru przez Kupującego i reklamacja zostanie uznana to Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu kosztu wysyłki (równowartość kosztu nadania listu poleconego Poczty Polskiej). Natomiast to Kupujący wybiera najwygodniejszą dla siebie metodę dostarczenia towaru.

SZCZEGÓLNE WARUNKI I CECHY TOWARU:
         ► BIŻUTERIA - nie śpij w biżuterii, chroń przed wodą, potem, perfumami i środkami chemicznymi, unikaj uderzeń i uszkodzeń mechanicznych. Odbarwienia koloru, wytarcia materiału, uszkodzenia mechaniczne, reakcje chemiczne po zetknięciu z wodą i innymi płynami są uważane za niewłaściwe użytkowanie towaru przez Kupującego.
         ► BATERIE - do każdego urządzenia elektrycznego (do którego jest wymagana bateria aby działał) Sprzedawca dołancza baterie od producenta urządzenia. Załączone baterie mogą działać krócej niż baterie nowe ze względu na testy urządzenia, transport i inne. Taka bateria nie jest przedmiotem sprzedaży ( należy ją traktować jako gratis do towaru kupionego) i nie można reklamować urządzenia z powodu wyczerpania się baterii.
 

V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE:

1. Na życzenie klienta, niniejszy regulamin może zostać wysłany na adres email Kupującego
2. Wszelkie znaki towarowe, nazwy, loga i inne są własnością ich właścicieli i mogą być zastrzeżone. Należy szanować własność prywatną i intelektualną.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów prezentowanych na stronie sklepu internetowego syjusz.pl, zmiany opisów danych towarów, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach sklepu, wyprzedaży, bądź wprowadzenia w nich zmian. Powyższe zmiany nie mają wpływu na transakcje i zamówienia, złożone i realizowane przed wejściem zmian.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, zmiany nie dotyczą transakcji realizowanych przed dniem upublicznienia nowego regulaminu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
5. Postanowienia niniejszego Regulaminu obowiązują od dnia 01.08.2018 r. i dotyczą umów zawieranych nie wcześniej niż od tej daty.